Online Reputation
Die Online Reputation spielt eine essentielle Rolle, da viele Konsumenten das Internet zur Informationsbeschaffung nutzen und durch die verfügbaren Information sowie die Online Reputation bei ihren Kaufentscheidungen beeinflusst werden. Der Verkaufserfolg eines Produktes oder einer Dienstleistung ist folglich stark an dessen Ruf im Internet gekoppelt.
Den eigenen Ruf im Internet wahren
Eine schlechte Reputation kann langfristige Folgen und schädliche Auswirkungen auf das Geschäft haben.
Deshalb erfordert erfolgreiche Imagepflege ein grosses Mass an Verständnis für Digitale Kommunikationskanäle, Diskretion, Erfahrung in Krisenkommunikation und für Social Media Plattformen. Auch Kenntnisse der rechtlichen Situation und der Nutzungsbedingung von Suchmaschinen sowie die Umsetzungskompetenz sind Faktoren, die für den Erfolg des Images relevant sind.
Transparenz schaffen und Reputation sichern
- Sie stärken nachhaltig die Wahrnehmung Ihrer Brand
- Sie haben die Kontrolle darüber, was andere sehen, wenn sie nach Ihrem Unternehmen suchen
- Sie schaffen Transparenz und steigern das Vertrauen
- Sie schützen die Reputation Ihrer Brand und Ihres Unternehmens im Internet
Unsere Online Reputation Management Services
Sentiment Analyse
Wir analysieren, wer, was, wann und wo im Internet über Personen, Firmen oder Produkte schreibt, liked oder kommentiert. Mittels zusätzlicher Reichweitenanalyse oder rechtlicher Vorabklärung wird der Fall klassifiziert und beurteilt.
Reputation Strategie
Wir entwickeln eine Strategie zur Steigerung der Online Glaubwürdigkeit Ihrer Brand. Dies beinhaltet die Konzeption von Social Media Kampagnen, die Verdrängung von negativen Einträgen durch wahrheitsgemässe, positive Inhalte sowie die Optimierung Ihrer Website.
Akutes Krisenmanagement
Je nach Sachbestand nehmen wir eine umgehende Krisenintervention vor, um Ihr Unternehmen vor langfristigen Imageverlusten zu bewahren:
- Löschungs- / Änderungsantrag beim Publisher (gem. EuGH “Recht auf Vergessen”, u.ä.)
- Direkte Kontaktaufnahme zum Publisher oder Verursacher
- Unterlassungsaufforderung unter Klageandrohung an den Verursacher
Intervention
Unser Content Team unterstützt Sie bei Erstellung von hochwertigen Inhalten. Durch unsere SEO-Expertise sorgen wir für eine bessere Sichtbarkeit dieser positiven und verlässlichen Informationen in den Suchergebnissen. Darüber hinaus setzen wir Massnahmen um, die darauf abzielen, negative Bewertungen oder Inhalte zu entfernen.
Legal Services
Wir arbeiten mit erfahrenen Rechtsberatern zusammen, welche Sie in allen Fragen des Online-Rechts und des Urheber- sowie Medienrechts unterstützen.
Monitoring und Reporting
Durch kontinuierliches Reputation-Monitoring überwachen wir die Wahrnehmung Ihrer Brand und ergreifen bei Veränderungen umgehend Gegenmassnahmen.
Kontaktieren Sie uns
Darum ist BlueGlass Ihre Online Reputation Management Agentur
Erfahrung in Krisenkommunikation
Als langjährige, digitale Schadenexperten einer renommierten Schweizer Versicherung sind uns die Interventionsmöglichkeiten bei digitaler Rufschädigung bestens bekannt.
Umfängliche Reputationsberatung
Mit 15 Jahren Expertise im Bereich Suchmaschinenoptimierung, Content Relevance und Social Media Marketing, wissen wir, welche Faktoren die Positionierung bei Suchmaschinen beeinflussen und wie diese funktionieren.
Rechtliche Expertise
Wir pflegen eine enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Rechtsanwälten für die Einschätzung der rechtlichen Aspekte sowie Unterstützung bei Klagen.
Diskretion und Vertraulichkeit
Die Wahrung der Privatsphäre unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund behandeln wir sämtliche Informationen äusserst vertraulich und sicher.