Ein ganzes Jahr ist bereits vergangen, seit ich im August 2024 mein erstes Lehrjahr als Mediamatikerin bei BlueGlass begonnen habe. Es war bisher eine lehrreiche Zeit mit vielen besonderen Highlights. Ich wurde von einem jungen, dynamischen Team herzlich aufgenommen.
Zu Beginn war ich Teil der Content Skill Group mit Nathan Leuenberger als Praxisbildner. Die ersten Monate vergingen wie im Flug, und ich konnte nach und nach auch mit anderen Skill Groups zusammenarbeiten.
Welcher Skill mir seither am besten gefallen hat und welchen ich als besonders herausfordernd empfand, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Content & Creativity
Tätigkeiten
Die Content Skill Group sorgt dafür, dass alle anderen Skill Groups Inhalte für ihre Kampagnen und Webseiten haben. Sie versuchen, für die Kunden alles möglich zu machen, damit sie sich so präsentieren können, wie sie es wünschen. Das Schöne bei dieser Skill Group ist, dass sie bei allen anderen Skills angeschlossen und involviert ist.
Meine Erfahrungen
Bilder, Videos, Texte und Kreativität – Begriffe, die mir als Erstes einfielen, als ich Teil dieser Skill Group wurde. Später wurde mir klar, dass noch vieles mehr dazu gehört. Auf jeden Fall war mir bewusst, dass ich jede Menge Abwechslung und facettenreiche Projekte miterleben werde.
Nathan hat mir den Umgang mit vielen Programmen nähergebracht, die ich bisher noch nicht gekannt hatte, wie z.B. Midjourney, SeenThis oder auch WordPress.
Damit konnte ich mit meinem ersten grossen Projekt „die Wall of Fame“ schon für Aufmerksamkeit sorgen. Mit Midjourney habe ich alle Mitarbeiter*innen von BlueGlass als Superhelden gepromptet, je drei Fakten (Hobbys, ein Wort über dich und einen Funfact) über jeden eingeholt und dazu geschrieben. Somit konnte ich alle ein wenig besser kennenlernen und meine erlernten Fähigkeiten mit dem AI-Tool unter Beweis stellen.
Social Media
Tätigkeiten
Das Ziel der Social Media Skill Group ist, die beste Performance für Kunden herauszuholen, von der Reichweite bis hin zum Abverkauf. Sie sind für jegliche Anfragen die Sparing Partner für den Kunden.
Zu ihren Kernthemen gehören:
- Social Media Audit: Das Analysieren des bestehenden organischen/paid Auftritts
- Social Media Strategy: Die strategische Konzeption der Social Media Struktur, Organisation und Auftritt. Die Begleitung und Umsetzung spezifischer Social Media Projekte und Content Strategie
- Organic Social: Der Aufbau von Organic Profiles, Content- & Redaktionsplan, Publishing, Community Management, Monitoring
- Social Advertising: Full-Funnel & Multi-Channel-Kampagnen-Konzeption, Kampagnenmanagement, Reporting
- Social Know-how Transfer: Workshops, Schulungen und Ausbildungen in sämtlichen Social Media Themen
Meine Erfahrungen
Mit der Social Media Skill Group durfte ich auch schon näher zusammen arbeiten. Sara Bonazzi hat mir beigebracht, wie die monatlichen Reportings durchgeführt werden und ich konnte diese auch schon ein paar Mal für verschiedene Instagramkanäle übernehmen.
Durch Akvile Arlauskaite wurde ich ins BlueGlass Eigenmarketing eingeführt und darf seitdem die Social-Media-Kanäle bewirtschaften und eigene Ideen einbringen.
UX & Design
Tätigkeiten
UX & Design ist mehrheitlich für das Gestalten von Webseiten, Plattformen und Apps zuständig. Sie begleiten die Kunden dabei, ihre Sachen bereinigen, neu zu strukturieren und die Rahmen aufzubrechen. Ganz nach dem Motto: Nur, weil es immer so war, muss es nicht immer so bleiben. Webseiten sind sehr emotionale Treiber und die grössten Schaufenster eines Unternehmens, da die digitale Präsenz immer wichtiger wird.
Bei UX wird überlegt, wie eine Geschichte erzählt wird und wie der Ablauf einen Sinn ergeben kann. Es werden Module für die Aussenansicht gebaut und Strukturen festgelegt. Dabei geht es nicht um das Aussehen, sondern um das Grundgerüst.
UI hingegen besteht aus Interaktionen und Designs. Wie sollte etwas wirken und welche Farben und Formen passen zueinander? Es dreht sich vieles um das Verschönern und das finale Design.
Für ein besseres Verständnis ist diese Metapher ein gutes Beispiel: UX und UI sind wie Architekten und Inneneinrichter. Bei einem Hausbau überlegen sich die Architekten, welche Anordnungen Sinn ergeben und die Interior Designer sorgen dafür, dass das Ambiente passt und es dem Geschmack des Auftraggebers entspricht.
Meine Erfahrungen
Einige Aufgaben im Bereich Design habe ich schon von Wanda Honegger bekommen. Bei ihr durfte ich bereits auf Kundenprojekten arbeiten. Der Schwerpunkt war vor allem auf den Adobe Programmen. Mit Adobe InDesign habe ich z.B. mehrere Content Fillings, Tabellen und Case Boards selbstständig getätigt, mit Adobe Illustrator Grafiken umgesetzt und mit Figma Chatbots konzipiert, das Eigenmarketing weitergeführt und an einem Redesign mitgearbeitet.
Diese Skill Group hilft mir sehr für die Weiterentwicklung meiner Fähigkeiten, die ich als Mediamatikerin brauche, damit ich auch in der Berufsschule jederzeit auf einem guten Stand bin.
Web Tech
Tätigkeiten
Die Web Tech Skill Group ist die erste Anlaufstelle, wenn ein Webauftritt nicht funktioniert und die Ursache gefunden werden muss. Sie leiten, betreuen und koordinieren Projekte und achten darauf, dass die richtigen Leute auf den richtigen Projekten sind und alle Facetten beachtet werden.
Sie pflegen bestehende Webseiten, entwickeln sie immer weiter und sorgen dafür, dass die Software up to date bleibt. Diese Skill Group steht in nahem Kontakt zu den Entwicklern und setzt mit ihnen zusammen die Architektur, Umsetzung und das Testing um. Sie wissen genau, welche Technologien eingesetzt werden sollen und sind diejenigen, die das Testing vor dem Go-live durchführen.
Die Kunden sind bei ihnen in guten Händen und können sich immer an sie wenden, falls Probleme entstehen.
Meine Erfahrungen
Zu Beginn war mir unklar, was diese Skill Group für Aufgaben erledigt. Dann hat mich Gemma Nicolas mit an Bord genommen, als ein umfangreiches Projekt für einen Kunden anstand. Dabei habe ich viel auf WordPress beim Content Filling mitgeholfen und Texte wie auch Bilder abgefüllt. Solche Aufträge machten mir immer mehr Spass.
WordPress war für mich zuerst ein eher kompliziertes CMS, doch mithilfe von Gemma bin ich nun sehr geübt und kann auch eigenständig Blogartikel wie auch Case Studys auf der BlueGlass Webseite einpflegen und damit das Eigenmarketing voranbringen.
Programmatic
Tätigkeiten
Die Programmatic Skill Group beschäftigt sich mit verschiedenen Aspekten des digitalen Werbemarkts und arbeitet mit verschiedenen Partnern wie Publishern und Technologie-Anbietern zusammen. Sie bleibt bezüglich aktueller Trends und Richtlinien immer auf dem neuesten Stand.
Die Skill Group lernt wichtige Fachbegriffe und KPIs, um Werbekampagnen richtig zu messen, je nach Ziel wie Bekanntheit oder Performance. Zudem wird Adform als Programmatic DSP genutzt, um Kampagnen effektiv zu managen.
In der Digital Media-Consulting-Rolle berät die Programmatic Skill Group Kunden, empfiehlt passende Kanäle und hilft, (Multichannel-) Kampagnen zu koordinieren und optimieren.
Meine Erfahrungen
Für die Programmatic Skill Group habe ich bis jetzt eher kleinere Aufgaben erledigt, wie z.B. Videos komprimiert, Banner erstellt und Bilder zugeschnitten. In Zukunft werde ich sicherlich noch näher mit ihnen zusammenarbeiten können.
SEO
Tätigkeiten
Die Suchmaschinenoptimierung ist mehr als nur das Platzieren von Keywords. Sie umfasst Technik, Inhalte, Struktur und Reichweite. Mit einem ganzheitlichen Ansatz sorgt diese Skill Group dafür, dass Websites sowohl für Suchmaschinen als auch für Nutzerinnen und Nutzer optimal aufgestellt sind.
Technical SEO
Hier geht’s um technische Grundlagen der Website. Ziel ist, dass die Seite technisch so gut aufgestellt ist, dass sie sichtbar, schnell und leicht verständlich ist, sowohl für Suchmaschinen wie beispielsweise Google als auch für Menschen.
OnPage SEO
OnPage SEO heisst: Es wird alles optimiert, was direkt auf der Website passiert. Dazu gehört zum Beispiel der richtige Einsatz von Überschriften, gute Texte für Page Titles und Meta Descriptions (damit Google & Co. die Seite besser verstehen) und dass Bilder mit Alt-Texten versehen werden.
Page Quality
Hier geht es darum, wie vertrauenswürdig und hilfreich eine Seite ist. Google bewertet z.B., ob der Inhalt gut geschrieben ist, ob klar ist, was das Ziel der Seite ist, und ob die Person hinter dem Inhalt glaubwürdig ist. Das nennt man auch E-E-A-T: Erfahrung, Expertise, Autorität und Vertrauen.
Content SEO
Das bedeutet, die Skill Group hilft den Kund*:innen, die richtigen Inhalte zu erstellen, die wirklich gesucht und gelesen werden. Dafür wird analysiert, welche Themen gesucht werden (Keyword-Recherche), welche Inhalte noch fehlen („Content-Gap“) oder ob bestehende Inhalte verbessert werden können.
OffPage SEO
Das ist alles, was ausserhalb der eigenen Website passiert, aber trotzdem hilft, besser gefunden zu werden. Zum Beispiel, wenn andere Websites auf einen verlinken (Backlinks).
GEO (Generative Engine Optimization)
Die Art, wie Menschen nach Informationen suchen, verändert sich. Sie googeln nicht mehr nur, sondern stellen ihre Fragen zunehmend direkt an KI-Systeme wie ChatGPT. Dadurch gewinnt GEO (Generative Engine Optimization) an Bedeutung.
Im Unterschied zum klassischen SEO geht es bei GEO darum, Inhalte so aufzubereiten, dass sie auch von Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT gut verarbeitet und verwendet werden können.
Meine Erfahrungen
Am Anfang meiner Lehre habe ich eine Einführung von Leonie von Niederhäusern zur Keywordanalyse erhalten. Mich hat diese jedoch nicht sonderlich angesprochen, da sie mir zu technisch und zahlenlastig vorkam und ich habe mich deshalb seither auch nicht mehr mit dieser Skill Group beschäftigt. Jedoch würde ich gerne lernen, wie ich eine Webseite so optimiere, dass sie in den Ergebnissen von Suchmaschinen sichtbarer wird.
SEA
Tätigkeiten
SEA kümmert sich um alle Bereiche rund um Google Ads und Microsoft Ads. Dazu gehört die umfassende Betreuung von Projekten sowie die Optimierung bestehender Werbekonten. Sie erstellen und verwalten unterschiedliche Kampagnentypen wie Suchanzeigen (Search), Display-Kampagnen, Videoanzeigen, unter anderem auf YouTube, sowie App-Kampagnen und Shopping-Kampagnen. Ihr Ziel ist es, die Sichtbarkeit der Kunden in Suchmaschinen zu verbessern und ihre Online-Präsenz gezielt zu stärken. Dabei setzen sie auf professionelle Tools und Programme, insbesondere Google Ads und Microsoft Ads, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Meine Erfahrungen
Mit der SEA Skill Group habe ich seither noch nie zusammengearbeitet, jedoch würde ich gerne lernen, wie ich eine Kampagne auf Google Ads erstellen kann.
Strategy
Tätigkeiten
Die Skill Group Strategy kümmert sich um die Frage:
Wie entwickeln wir strategische Modelle, die digitale Kampagnen intelligenter, effektiver und zukunftsfähig machen?
Sie glauben, dass gute Strategie nicht bei Buzzwords wie «zielgruppenorientiert» oder «datenbasiert» aufhört. Ihre Aufgabe ist es, konkrete Werkzeuge, Denkweisen und Modelle zu entwickeln, die Kampagnen fundierter planen, messbar verbessern und kontinuierlich weiterentwickeln.
Woran sie arbeiten:
Ein gemeinsames Framework für Mediastrategie
Wie plant man Kampagnen entlang der Customer Journey so, dass sie für Menschen relevant sind – und gleichzeitig messbare Resultate liefern? Sie wollen einen BlueGlass-Ansatz entwickeln, der Kanalwahl, Zielgruppenansprache und Botschaft strategisch vereint.
Ein Playbook mit klaren Standards & Modellen
Sie entwickeln ein internes «Playbook«, das zeigt, wie sie als Agentur an Digitalstrategie herangehen – z. B. mit neuen Modellen für Touchpoint-Planung, Priorisierung von Massnahmen oder Verhaltensmuster in digitalen Journeys.
Strategie durch Learning weiterentwickeln
Sie wollen gezielt testen: Was funktioniert besser als der Standard? Welche neuen Herangehensweisen lohnen sich? Dafür etablieren sie Test & Learn als festen Bestandteil strategischer Arbeit – nicht nur im Bauchgefühl, sondern mit System.
Meine Erfahrungen
Für die Skill Group Strategy habe ich bisher ein Strategy Booklet für internes Nutzen mit Adobe InDesign erstellt, damit unsere Mitarbeiter*innen bei BlueGlass ihr Wissen erweitern können.
Tracking
Tätigkeiten
Die Tracking Skill Group liefert die nötigen Daten und KPIs, um Optimierungspotenziale zu erkennen und fundierte, wirkungsvolle Massnahmen umzusetzen.
Gemeinsam entwickeln sie ein auf Kundenbedürfnisse zugeschnittenes Tracking-Konzept und setzen dieses mit dem Google Tag Manager technisch um. Tracking-Tags (Pixel) sorgen dafür, dass Informationen zu relevanten Interaktionen an die Plattformen (z.B. Google, Meta etc.) gesendet werden, welche die Daten wiederum nutzen, um Zielgruppen zu definieren und um die Anzeigen optimiert auszuspielen.
Diese Skill Group hilft, relevante Conversions zu definieren, korrekt zu erfassen und gezielt zu optimieren – für mehr Effizienz in Kampagnen. Die Tracking/Analytics Skill Group arbeitet hierfür sehr eng mit den Personen aus dem Campaigning zusammen.
Sie erstellen benutzerfreundliche, interaktive Dashboards mit Google Looker Studio – inklusive Daten aus Google Analytics, Ads, Search Console, Social Media und mehr. Die Daten beziehen sie via Adverity, einem Tool, welches Daten aus allen gängigen Digital-Marketing-Tools und -Plattformen abrufen kann. Die Dashboards werden zum einen für das Monitoring der Performance genutzt, zum anderen aber auch für das Erstellen von spezifischen Performance-Reportings für unsere Kunden.
Meine Erfahrungen
Mit dieser Skill Group möchte ich gerne mal selbst ein Dashboard mit Google Looker Studio erstellen und die jeweiligen Daten daraus lesen können. Ausserdem interessiert mich, aus welchen Daten eine Zielgruppe definiert werden kann.
Fazit
Für mich bietet BlueGlass die Vielfalt, nach der ich gesucht habe. Jede Skill Group hat mir neue Einblicke, Tools und Methoden vermittelt, die ich sowohl im Berufsalltag als auch in der Berufsschule anwenden kann. In einigen Bereichen konnte ich mich bereits stark weiterentwickeln, in anderen freue ich mich darauf, künftig noch tiefer einzutauchen.
Ich bin gespannt auf alles, was noch kommt – und freue mich, weiterhin Teil dieses vielseitigen und inspirierenden Teams zu sein.
